一、商业和消费简史
美国著名经济学家比尔·茨博士说:大约在200年前,人类还处在
农业时代,人们以打猎和耕种为生,所以那时土地是最大的财富,谁
拥有土地谁就拥有了权力和财富。
随着瓦特发明了蒸汽机,人类进入了一个工业化时代,在这个时
代,机器设备是最大的财富,机械设备可以生产出大量的产品,产品
可以借由销售变成金钱,而且,那时人们缺少产品,只要有产品生产
出来就可以迅速销售出去,所以,那时谁拥有机器设备和自然资源谁
就拥有权力和财富。
到了20世纪初,随着工业技术的进一步发展,大工业时代到来
了。那时,由于技术的革新,商品的生产速度远超过人们的需求,
出现了需求不足供应过剩的情况。这个时候,困扰制造商的就是产品
积压。为了解决这个问题,产生了一个与大型企业相配套的流通环
节——渠道商。制造商把他的产品卖给代理商,再由代理商卖给批发
商,批发商卖给零售商,零售商卖给消费者。换句话说,真正意义上的市场经济开始了。
当这个流通环节诞生时,财产的分配就发生了改变,原来所有的
利润,除了税收之外都由厂家享有,厂家所要的利润是一定的,所以
产品到消费者的手中也是合理的,但现在,因为有了渠道商,渠道商
不会免费为你服务,他是要赚钱的,所以,在各方面费用不变的情况
下,产品到消费者手中价格自然就高了。人们在买东西的时候就觉得
越来越贵了。
这时,美国有一个商人,他把厂商制造的产品直接拉到他的零
售商店,把渠道商及其他中间环节省下来了,这样,他就可以让利
3%~12%给消费者,消费者得到了实惠,纷纷来他的商店买东西。在
很短的时间内,他就成了当时世界上最富有的人,这个人就是连锁超
市的创始人山姆·沃尔顿先生,他的零售商店就是著名的沃尔玛连锁
超级市场。
后来,著名经济学家比尔·茨又有了一个惊人的发现:第一个
发现:流通环节就是财富。在商品流通中,中间商占据了人类财富的
60%~80%。第二个发现:消费者创造了人类的财富。我们每个人为
了生存,必须要去商店买生活日用品,就是说我们要把自己劳动挣来
的钱付给商人。绝大多数消费者遵循着这样一个生活轨迹:上班、挣
钱、买东西,然后再去上班、挣钱、买东西。在这个过程中,消费者
就创造了人类的财富。第三个发现:消费者在人类财富转移的过程
中,很少有机会参与世界财富的分配之中。
于是,他在探索另一种新的营销方式,改变人、货、场的结构,
改变利润分配的方式。
在20世纪40年代中期,美国诞生了一个新的行业,这个行业的特点是:制造商把它的产品直接卖给消费者,在销售产品的同时,它还
向消费者作出两个郑重的承诺:一是要为世界上的消费者提供优质的
产品和服务;二是要为世界上的每一个人提供最好的个人创业机会。
也就是说,它愿为普通消费者、平民百姓,提供一个低风险、易做
到、公平、合理的创业机会。这就是直复营销。
直复营销与沃尔顿的方式有类似的地方,也有不同的地方,相同
的地方就是都省去了渠道商等中间环节,不同的地方是直复营销还提
供了创业的机会。
直复营销代替了总代理、副代理、大中小批发商、零售商,将
中间流程大大缩短了,变成了:生产商——生产消费商——顾客。这
样不但产品价格降低了,也使生产消费商获得了更大利润,实现了厂
家、生产消费商、消费者的三赢。
生产消费商能获得更多的财富是因为他们以老板的方式思考,他
们在花钱的同时也在创造财富。当我们有这种思维的时候,我们就从
短期的消费者模式,转换到长远的生产消费者模式。
随着科技的迅速发展,特别是近年来随着5G、大数据、云计算、
人工智能、区块链等技术的飞速发展,第四次工业革命的蓬勃发展,
产业数字化、数字产业化等数字经济以前所未有的速度和规模扑面而
来。数字经济彻底变革产业形态和生产方式,这个时候,数据替代土
地、机器设备而成为最重要的生产要素。
因为通信基础设施的完善,通信技术的发展,移动互联网得以飞
速发展,线上支付、快递物流等技术的进步,社交电商成为电子商务
的重要形式。这个时候,生产、流通、消费和分配等商业环节就催生
了一个崭新的行业,那就是微商。
二、利润分配结构的演变
我们讲到,商品经济有3个阶段,第一个阶段是商品生产阶段,这
个阶段就是购买原材料、购买土地等原始资料,这属于生产资本。第
二个阶段是把原材料转化为产品,这个阶段的关键是知识转化成了资
本。第三个阶段是产品进入市场并由消费者购买之后,所有的价值和
利润因此而实现。这是商品消费的阶段,在这个阶段,企业生产的利
润、商品流通的利润都产生了。纵观整个利润产生和分配过程,我们
清晰地看到,参与所有利润分配的只有现金资本方和知识资本方,从
来就没有消费者的影子。
我们每个人都是消费者,也就意味着只要你活在这个世界上,你
就拥有一个永恒不变的身份——消费者的身份。今天你要消费,你的
钱消费在哪里,哪里就变得很重要,你在哪个领域消费,你就成就哪
个领域。你把钱消费在家乐福你就成就了家乐福,你在沃尔玛消费,
你就成就了沃尔玛;你把钱消费在亚马逊,你就会成就了亚马逊。那
么,同样,你把钱消费在你自己身上,你就会成就你自己。道理是一
样的。
这个世界最大的金矿之一就是消费,而且这个金矿每个人都拥
有,不需要外求,不需要额外投资,只需要换一种消费平台,换一种
消费理念即可。可惜的是,很多人忽视了这样一个金矿,并且把这个
金矿的挖掘权拥有权拱手让给了别人。
在传统产业或营销时代,世界上绝大多数的消费者被无情地挡在
财富分配的大门之外!原因在于,第一,绝大多数消费者缺少资本,
消费者从来没有机会参与商业流通领域所产生的利润的分享。消费者
永远没有改变花钱的地位。赚钱的永远是资本所有者。第二,消费者即使拥有了资本,也没有机会参与商品流通领域所产生的利润分配当
中来。
就算到了移动互联时代,微商的出现,变革了传统人、货、场
模式,但微商依然不能参与企业利润分配。微商只是替代渠道商的工
作,微商的收益也只是原本渠道商所赚的钱。
三、消费的力量如何颠覆商业消费格局、重塑分配机制
直到“消费的力量”这一全新的营销模式横空出世,商业和消费
格局才被打破,利润分配机制才被重塑。“消费的力量”消费理念充
分承认消费者的价值和贡献,认为全球所有的经济都是消费者创造出来
的,消费者有权享受消费权益。消费者终于有机会参与利润分配了。
我们每个人都是消费者,我们每天都在消费,如果你能够把你的
消费当作投资,投资在你自己身上,你就有机会得到回报。现在是一
个消费资本化的过程,消费资本化就是把消费者从产品链的末端以投
资者的身份提升到前端,从供应链的利益无关者以投资者的身份演变
成利益的相关者。消费者在购买产品时,使得消费与投资有机结合在
一起,买卖双方合二为一,消费的同时在投资,投资的同时在消费,
在这期间就完成了消费到资本转化的过程。上面说过,数字经济时代
最大的资产和生产要素是数据。在生产、流通、消费和分配环节,数
据发挥着重要作用,生产产生数据、流通产生数据、消费同样产生数
据,在“消费的力量”消费理念下,数据成为利润分配的重要凭证。
平台依据消费者的消费数据分配企业部分总价值。
在“消费的力量”消费理念里,怎样才能做到消费到资本的转化
呢?很简单,你只需要换个品牌用一用,换个消费观念来消费。正常
情况下我们也要用牙膏、用沐浴露、用化妆品、吃保健品,但这些年我们用了这么多产品,花了这么多钱,这一切和我们有关系吗?一点
关系都没有。今天如果你把钱消费在你自己身上,情况就不一样了,
这些钱就会与你有关系。你影响身边其他几位消费者,也让他们转
变消费观念,让他们把消费投资在他们自己身上,把消费变成一笔投
资。我们最初可能是一个人在用产品,通过分享,就会出现几个人、
几十个人、几百个人同时在用产品,当大家都去做同样的动作,都去
复制这个动作,慢慢地就会拥有一个庞大的消费群体。这个庞大的消
费群体有两个共同的特点,第一,他们都在使用产品;第二,他们都
把消费当做一种投资,投资在自己身上。
你消费得越多,消费所转化的资本就越多,你消费得越久,消费
所转化的资本累积得也就越多,到最后,我们不消费了,我们都有消
费性资本,我们都有收获。我们的财富状况就会因此而改变,我们的
人生就会因此而变得丰盛富足。
